一般的なFAQ
LightCh8inはエンドユーザーに直接販売されません。価格を確認するには、メンバーアカウントにログインする必要があります。メンバーとして登録するには、次のことを行う必要があります。
- あなたの会社情報を短い申請書に記入してください。
- 裏付けとなる書類（営業許可および転売許可）をアップロードし、当社のウェブサイトに提出してください。提出後24時間以内に、申請書を確認して承認します。
1）アカウントに登録してログインします。
2）購入したいアイテムをショッピングカートに追加します。
3）支払いプロセスを完了します。
4）注文が発送されると、システムが通知し、追跡番号を提供します。
PayPalとクレジットカードでのお支払いを受け付けています。
LightCh8inはエンドユーザーに直接販売しません。請負業者は、価格を表示するためにwww.lightch8in.comでメンバーアカウントにログインする必要があります。
マーマーシップとディスカウント：
LightChainアカウントを作成してログインすると、特別割引や特典を受け取り、500ドルを超えるすべての注文で送料無料、500ドル未満のすべての注文で10ドルの定額送料を受け取ることができます。メンバーのみが利用できます。
割引を受けるには、チェックアウト前にクーポンコードを入力してください。
お客様に最高のサービスを提供し、競争力のある価格を維持し、メンバーに最高の取引とインセンティブを提供するために、私たちは一般の人々と価格を共有しません。アカウントを作成してログインし、価格を表示してください。
あなたは私たちのウェブサイトのアカウントの作成リンクに行き、要求された情報を記入することができます。リクエストが受信されて処理されると、アカウントのログイン情報とメンバーの価格が表示されます。
配送と購入
500ドルを超えるすべての注文でメンバーに送料無料を提供し、500ドル未満の注文で10ドルの定額配送を提供します。
ご注文の際、チェックアウト時にUPSExpressの割引配送オプションを選択できます。
3:30ESTより前に注文された在庫のあるすべてのアイテムは同じ日に出荷されます。注文は、全国にある当社の流通パートナーの1つから発送され、お住まいの地域に応じて1〜3日で到着します。
注文は、ベンダーの利用可能な在庫に応じて、最も近い倉庫の場所から発送されます。
注文3:30ESTは、空室状況に応じて同日1〜3日で発送されます
注文が処理されていない場合は、注文を調整または追加できます。注文が処理されると通知メールが届きます。
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
注文が処理されたときに通知する追跡情報を受信して電子メールで送信します。
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
在庫は毎日更新され、当社のウェブサイトの各アイテムにリストされています。
All available finish options are listed for each item on our website. Custom finishes are available with a minimum order quantity and can be requested by emailing us at customerservice@lightch8in.com.
利用可能なすべての色温度オプションは、当社のWebサイトの各アイテムにリストされています。
Special order color temperatures are available on request. Please email customerservice@lightch8in.com with more information.
スペックシートを表示またはダウンロードするには、当社のWebサイトのアイテムの説明にあるスペックシートタブをクリックしてください。
バックオーダーの配送予定日は、ウェブサイトの各アイテムの在庫情報に記載されています。
Email customer service at customerservice@lightch8in.com if your discount code wasn’t applied.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com to cancel any order. Refunds will be processed once the cancel request has been received. Once an order has been shipped, customer is responsible for return shipment. Refunds will be issued once the returned items have been received.
追跡情報については、注文確認メールを確認してください。
カスタマーFAQ
PDFファイルを入手するには、お問い合わせください。より早く、より迅速に処理します。
Mailing us: info@lightch8in.com お問い合わせページにメッセージを残します。
info@clslights.com">
返品および保証：
Click the RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed forms to our team at customerservice@lightch8in.com and we will contact you to complete the return process.
Click the Warranty Claim/RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed form to our team at customerservice@lightch8in.com. Submit photos of the products under warranty and customer service will review the information in order to honor your warranty claim.
お客様に最高のサービスを提供し、競争力のある価格を維持し、メンバーに最高の取引とインセンティブを提供するために、私たちは一般の人々と価格を共有しません。アカウントを作成してログインし、価格を表示してください。
あなたは私たちのウェブサイトのアカウントの作成リンクに行き、要求された情報を記入することができます。リクエストが受信されて処理されると、アカウントのログイン情報とメンバーの価格が表示されます。
WebサイトのRMAリンクをクリックします。要求された情報を記入し、記入済みのフォームを次のチームに電子メールで送信します。customerservice@lightch8in.com誰かがあなたに連絡して返品プロセスを完了し、アカウントのクレジットオプションを選択します。
保証情報は、当社のWebサイトの各製品の説明に含まれています。
はい、お客様は、すでに発送されたすべての返品の送料を負担する必要があります。返品配送ラベルは、お客様の費用で商品を返品し、返金またはアカウントクレジットを受け取るためにリクエストできます。
スマート（Bluetooth / WIFI）照明
方法1：アプリの操作。
ランプアイコンを押すと、画面下部にコントロールパネルがポップアップします。コントロールパネルの左上隅にある[削除]をクリックします。ランプを「削除」した後、フィクスチャはゆっくりと3回点滅します。これは、ランプがネットワークから外れており、工場出荷時の設定の復元が成功したことを示します。
方法2：手動操作。
ランプを15秒間オンにしてから、5秒間オフにします。4回繰り返します。終了後、ライトが3回ゆっくり点滅し、操作が成功したことを示します。
ちらつきフィクスチャが明るい場合もあれば、暗い場合もあることを意味します。
閃光フラッシュが速く異常であることを意味します。
したがって、ライトをオンにしたときに、ゆっくり点滅する場合は、正常です。
ただし、一定時間後に点滅する、つまり異常な場合は、電源システムが機能していて、Bluetoothが正常に接続されているかどうかを確認してください。
ちらつきが遅い場合は正常です。ライトはオンになっていますが、Bluetooth信号が接続されていないことを意味します。
工場出荷時の設定には戻されていません。手動でランプを工場出荷時の設定にリセットすることができます。
ランプを15秒間オンにしてから、5秒間オフにします。4回繰り返します。終了後、ライトがゆっくりと3回点滅し、操作が成功したことを示します。
モバイルデバイスのアプリを使用して、Bluetooth信号を検索および検出できるかどうかを確認します。lの場合、ランプを直接追加して制御するので、正常です。ランプが発見された場合は、電源系統や配線が安定しているか確認してください。
グループの最後にランプを追加する範囲は15フィート以内で、ランプの距離を制御する範囲は30フィート以内である必要があります。
理由：
1）信号が弱すぎるため、に近づく必要がある場合があります
2）信号の受容性を強化するために、ランプまたは信号リピーターを入手します。リピーターが必要と思われる場合は、お問い合わせください。
3）携帯電話システムのバージョンは当社のBluetoothモジュールと互換性がありません。
4）ランプを追加するとき、または正しいシステムバージョンの携帯電話を使用するときは、ランプの近くの携帯電話を15フィート未満にする必要があります。
BLEメッシュには少なくともBluetooth4.0+ LEをサポートするデバイスが必要であるため、アプリには次のように必要です。
Android4.4.2以降4.4.2
IOS 9.0以降のシステムバージョン、iPhone4S以降のバージョン.ewer
BLEメッシュには少なくともBluetooth4.0+ LEをサポートするデバイスが必要であるため、アプリには次のように必要です。
Android4.4.2以降4.4.2
IOS 9.0以降のシステムバージョン、iPhone4S以降のバージョン.ewer
アプリの言語の指示に従って、もう一度追加します。それでも追加できない場合は、Bluetoothが開いているかどうかを確認し、開いていない場合は、Bluetoothをオンにして、アプリを再度開いてライトを追加します。
複数の電話がランプを追加し、一方の携帯電話がアプリを終了してランプを切断すると、もう一方の携帯電話が接続できるようになります。つまり、同時にランプを制御できるモバイルデバイスは常に1つだけです。
アプリを終了し、Bluetoothがオンになっているかどうかを確認し、携帯電話のBluetoothを開いてからアプリを再度開き、30秒後にアプリをやり直します。